Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında Soleva Çiçek tarafından hazırlanmıştır. Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Soleva Çiçek tarafından aşağıda açıklanan amaç ve yöntemlerle işlenmektedir.

2. Hangi Veriler Toplanmaktadır?

• Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• Teslimat adresi ve alıcı bilgileri
• Sipariş geçmişi ve ödeme bilgileri (ödeme detayları iyzico güvencesinde saklanır, tarafımızca tutulmaz)
• Web sitesi kullanım verileri (sayfa görüntüleme, sepet hareketleri)

3. Verilerin İşlenme Amacı

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Müşteri hizmetleri ve sipariş takibi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İzin verilmesi halinde kampanya ve yenilik bilgilendirmeleri

4. Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz; sipariş ve ödeme altyapısı için iyzico, veri tabanı hizmetleri için Supabase ve hosting için Vercel ile paylaşılmaktadır. Bu iş ortakları, verilerinizi yalnızca hizmet sağlamak amacıyla işlemekte olup üçüncü taraflara aktarmamaktadır.

5. Veri Saklama Süresi

Sipariş bilgileri yasal yükümlülükler gereği 10 yıl, pazarlama amaçlı veriler ise açık rızanız geri alınana kadar saklanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilerin bildirilmesini isteme
• İşlemenin KVKK'ya aykırı olduğunu düşünüyorsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma

Bu haklarınızı kullanmak için info@solevacicek.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, oturum yönetimi ve kullanım analitiği amacıyla çerez kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

8. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için: info@solevacicek.com